Protección de Datos:

Lea atentamente la información contenida en el presente documento ya que aquí se encuentran estipulados sus derechos y obligaciones como consumidor. Estos términos se aplican a toda transacción hecha en el sitio web o por el mismo; también dicha política se aplicará para cualquier servicio ofertado por … y sus suscriptores así mismo a cualquier empresa o entidad controlada por….

-… desde ahora en adelante denominada como LA EMPRESA, se toma la protección y la privacidad de sus datos muy enserio. Al visitar la tienda y/o el sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec y hacer uso de cualquier producto, servicio o Guardian Kids, desde ahora en adelante denominado EL SOFTWARE, usted acepta los términos y condiciones estipuladas en esta política de privacidad; a menos que usted indique lo contrario, LA EMPRESA tratará su información personal de la manera que está establecida en los Términos y Condiciones que se encuentra estipulada en esta política de privacidad.

Cobertura de esta política de privacidad

Esta Política de Privacidad muestra a detalle el tratamiento que da LA EMPRESA a su información personal e información anónima que se obtendrá cuando usted visite la tienda, el sitio web o www.guardiankids.com.ec o haga uso de algún servicio. Esta política de Privacidad no se hace responsable respecto al uso que le puedan dar terceros (entiéndase terceros como personal ajeno a LA EMPRESA o que no son controlados por el mismo) a su información personal. Cuando usted hace uso de cualquier producto o servicio o facilita cualquier tipo de información al sitio web se procede a tratar su información personal tal y como se estipula en esta Política de Privacidad.

Controlador de Información Personal

Cualquier Información Personal del visitante que se facilite o recopile mediante el Sitio Web, la Tienda y/o al adquirir Productos de LA EMPRESA es controlada por LA EMPRESA en …. Tenga en cuenta que es posible acceder a la Información Personal, transferirla y almacenarla, según sea necesario, para los usos y la divulgación que se establecen en esta Política de Privacidad.

Tipos y uso de la información que recopilamos

La información personal que se registre o que usted envíe a LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec será (en la mayoría de los casos) utilizada para su registro. También se utilizará dicha información para garantizar el mejoramiento y la facilidad del servicio; por ende se utilizara para responder solicitudes, definir características, ofrecerle información, oportunidades y servicios adicionales al igual que se usará para vigilar y regular el rendimiento y soporte técnico del sitio con mayor precisión, evitar o detectar fraudes o posibles actos que sean hechos por terceros en representación de LA EMPRESA. El uso de la información que LA EMPRESA da a ésta, está restringido al mejoramiento de la calidad del servicio.

Para complementar dicha información se enunciarán los tipos de información que ha de ser recopilada y el uso que se le dará a la misma.

Información personal

La llamada “información personal” es aquella que describe a alguien, son aquellos datos que identifican a una persona tales como nombres, apellidos, número de cedula, números telefónicos, dirección o cualquier dato no público que pueda identificar a la persona y se relacione con los mencionados anteriormente.

Se recopilará la siguiente información personal que usted facilita de manera voluntaria:

• En algunos casos particulares, en el registro se le pedirá al suscriptor que proporcione sus datos personales tales como su nombre, apellido, usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, o algún tipo de información relacionada con las mencionadas anteriormente.
• Adicional a dicha información usted deberá facilitar la información financiera necesaria para la debida facturación y cobro del servicio indistintamente en donde esté realizando la compra del EL SOFTWARE. La información solicitada en el ámbito financiero puede variar dependiendo el modo de pago que usted elija, tal información puede ser el número de tarjeta de crédito, el código de verificación de la tarjeta, el número de cuenta o cualquier otro tipo de información que se considere necesaria para el cobro y la facturación.
  La información financiera en ningún momento será comercializada o publicada por LA EMPRESA.
• Con el fin de optimizar el servicio prestado, LA EMPRESA utilizará sus datos siempre con su consentimiento para fines publicitarios, estudios de mercadeo u otro tipo de actividad interna o externa de la empresa que tenga como fin garantizar un mejor servicio. En cada boletín que eventualmente el suscriptor pueda recibir se le adjuntara un manual de instrucciones en el cual puede cancelar o cambiar su consentimiento respecto a la forma en como su información personal es procesada.
• Cuando se ponga en contacto con LA EMPRESA, ya sea por teléfono o internet, ésta recopilará dicha información automáticamente relativa a ésta conversación.
• Si usted desea contactarse con la empresa, deberá enviar un correo electrónico a .... Dicho correo deberá contener datos personales tales como su nombre, país, dirección de correo electrónico, la descripción de su solicitud de soporte y cualquier otra información que decida facilitar.
• Al dejar un comentario en el sitio web, es posible que sea divulgado o que sea utilizado con fines publicitarios, comerciales o cualquier otro que la empresa disponga sin relacionar dicho comentario con su Información Personal. Se recopilará información personal de dicho comentario tal y como está estipulado en esta Política de Privacidad.
• Eventualmente u ocasionalmente se le enviará un boletín con información exclusiva del servicio, esta información no se reduce solo a fines comerciales ya que por medio de estos también puede recibir actualización de los Términos y Condiciones Generales de Venta o Política de Privacidad.

Recopilación automática de datos e Información Anónima:

Recibimos y almacenamos algunos tipos de información cuando interactúa en el sitio web de LA EMPRSA o www.guardiankids.com.ec. El intercambio automático de datos entre su navegador y nuestro servidor, cuando accede al sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec nos permite saber que navegador utiliza, la fecha y hora de su registro.

La información recopilada de manera autónoma se llama Información Anónima, esta información no permite la identificación de personas, (Información Anónima significa información no relativa o asociada a su Información Personal). Esta información será utilizada con propósitos internos como; mantener nuestra capacidad operativa, evitar fraudes al acceder al sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec, nos reservamos el derecho de revelar y/o utilizar cualquier Información Anónima según nuestra disposición, aunque usted permanezca como un usuario anónimo.

La Información Anónima se recopila por medio de distintas tecnologías, que se describen a continuación:

• Cookies y otras tecnologías de seguimiento
  El sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec utiliza tecnologías como Cookies, balizas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para administrar el sitio web, analizar tendencias, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar datos demográficos acerca de los usuarios en general. Podremos recibir informes de estas compañías con datos generales, basados en el uso de estas tecnologías.
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  Utilizamos las Cookies para permitir que el sistema reconozcan su navegador y sus preferencias personales o información de inicio (si la tuviera). Sin embargo, la utilización del sistema de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec no exige que se acepten las Cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las Cookies de forma automática. Puede controlar el uso de las Cookies en el navegador de manera individual.
  Consulte el manual del navegador si desea más información sobre cómo hacer esto personalmente. Además, puede eliminar Cookies que ya se hayan guardado en el equipo en cualquier momento. Si bien aún puede utilizar el sitio web de LA EMPRESA y adquirir productos tras deshabilitar las Cookies en su navegador, algunas áreas del sitio web podrían no funcionar de manera tan efectiva o podrían causar limitaciones en la funcionalidad del servicio.
  EL sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec puede utilizar objetos compartidos locales (Local Storage Objects, LSO) como HTML5 o PHP para guardar información de contenido y preferencias. Aunque es posible que diversos navegadores ofrezcan sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO HTML5. Consulte el manual del navegador si desea obtener más información sobre cómo hacer esto personalmente.
• Google Analytics
  El sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec utiliza Google Analytics, un servicio web de análisis provisto por Google Inc. ("Google"). Google utiliza Cookies para ayudar a analizar el uso del sitio web. La información generada por la Cookie sobre su uso del Sitio se envía a un servidor de Google en los Estados Unidos y la información es almacenada allí. Tenga en cuenta que los sistemas pertenecientes al sitio web de LA EMPRESA truncarán su dirección IP antes de enviar los datos a un servidor de Google, para permanecer como un usuario anónimo.
  Al usar este sitio, usted da su consentimiento al procesamiento de sus datos por parte de Google tal y como se describe, y para el propósito anteriormente mencionado. Dado que Google utiliza Cookies, puede reiniciar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar que se está enviando una cookie, como se describe en el apartado Cookies de esta Política de Privacidad.
• Señales Do Not Track
  Algunos navegadores web incluyen la función de transmitir señales “Do Not Track” (DNT). En este momento, sin embargo, aún no están definidos los significados y las definiciones de las señales DNT, ni su comportamiento correcto por lo tanto hasta que no haya concluido esta fase como estándar, este sitio web no procesará ni responderá señales DNT.
• Información Personal de otras fuentes
  Es posible que recibamos Información Personal sobre usted de otras fuentes como teléfono o fax, o de terceros que presten servicios en relación a la Tienda y/o el Sitio web de LA EMORESA o www.guardiankids.com.ec Es posible que añadamos esta información a los datos que ya hemos recopilado sobre usted mediante la Tienda y/o el Sitio web.

Divulgación de Información Personal

Excepto si se afirma lo contrario en esta Política de Privacidad, no utilizamos ni compartimos su Información Personal con terceros a menos que usted nos lo pida o autorice. No venderemos ni alquilaremos ningún tipo de Información Personal a terceros con fines de mercadotecnia y solo compartiremos su información personal con terceros tal y como se describe a continuación.

• Proveedor de productos de una tienda
  Facilitaremos la Información Personal a los proveedores de los Productos que se ofrecen en la Tienda y/o sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec para permitir que le proporcionen los productos, lo registren como usuario autorizado, le proporcionen soporte y actualizaciones, y para otros fines similares. Tenga en cuenta que los Proveedores utilizan su Información Personal según su propia Política de Privacidad, que puede ser distinta de esta Política de Privacidad.
• Opción
  Recopilamos información para el Proveedor del Producto. Si es cliente de uno de los Proveedores del Producto y no desea que se sigan contactando con usted, diríjase directamente al Proveedor del Producto con el que se relaciona. Si es cliente y desea actualizar su cuenta (si la tuviera) o sus datos de transacción, comuníquese a la tienda y/o sitio web de LA EMPRESA o www.guardiankids.ec.
• Terceros proveedores de servicios
  Es posible que facilitemos su Información Personal a terceros como proveedores de servicios que trabajan con el sitio web de LA EMPRESA o para ofrecer la tienda y/o sitio web www.guardiankids.ec, los Productos, el servicio de atención al cliente, y ayudarnos en la comunicación con los clientes y la operación del Sitio y la Tienda. Esto incluye comunicación con usted vía correo electrónico, procesamiento de operaciones de pago, envío de productos, filtrado de pedidos para evitar fraudes, cumplimiento de las leyes aplicables y/o atención de los clientes y provisión de los servicios.
  Sin embargo, estos proveedores de servicios no tienen ningún derecho independiente para utilizar esta información excepto con la ayuda en la provisión de la tienda y/o sitio web, sus procesos relacionados y los Productos. La transmisión de información a terceros está regulada por las disposiciones de la presente Política de Privacidad en materia de aviso, opción y los acuerdos con los terceros que actúan como proveedores de servicios y productos.
  Para evitar incumplimientos en los pagos, nos reservamos el derecho de obtener información sobre su solvencia por parte de terceros para algunos métodos de pago (débito directo, orden de compra), según procesos matemático-estadísticos. En este caso, se le informará explícitamente durante el proceso de compra.
• Fuerzas policiales, autoridades y agencias gubernamentales.
  Es posible que transmitamos información que hemos recopilado acerca de usted (incluida la Información Personal) si creemos que tal divulgación es necesaria para lo siguiente:
• Cumplir con las leyes pertinentes o dar respuesta a citaciones u órdenes judiciales recibidas.
• Cumplir con nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Privacidad.
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad, a los visitantes de la Tienda y el Sitio Web de LA EMPRESA o www.guardiankids.ec, y a nuestros clientes o a terceros.
• Traspaso de Empresas
  En caso de que LA EMPRESA o www.guardiankids.ec pase por un traspaso empresarial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa o venta de parte o del total de sus activos, es probable que su Información Personal se encuentre entre los activos que se transfieran. Usted acepta que dichos traspasos pueden tener lugar y que cualquier comprador de LA EMPRESA o de sus activos puede continuar utilizando su Información Personal, como está estipulado en esta Política de Privacidad. Por tanto, por medio de la presente, usted expresa su consentimiento a que LA EMPRESA comparta su Información Personal en dichas circunstancias.
• Seguridad y Confidencialidad de los Datos
  A fin de mantener la mayor protección de nuestros clientes, nos adherimos a las normas y disposiciones pertinentes del sector. Así, mantenemos medidas y procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuada y razonable desde el punto de vista comercial para garantizar la seguridad de su Información Personal durante la transmisión, la recopilación y el almacenamiento de datos. Solo las personas autorizadas que están familiarizadas con las políticas de privacidad de datos de LA EMRPESA tienen acceso a sus datos. No obstante, ninguna empresa, incluida LA EMPRESA, puede eliminar por completo los riesgos de seguridad relativos a la Información Personal.
• Transport Layer Security (TLS)
  Los accesos a las páginas de pedidos de la Tienda en línea de LA EMPRESA están garantizados gracias al uso de la tecnología Transport Layer Security (TLS), que cifra la Información Personal que usted facilita durante el proceso de compra. Así, los datos confidenciales están protegidos ante una posible interceptación de terceros y su Información Personal se difunde mediante este canal seguro. Para garantizar este nivel de seguridad, los sistemas utilizan un certificado que es una práctica común en el comercio electrónico. Este certificado es emitido por un proveedor de servicios de seguridad de confianza. Todos los exploradores web (exceptuando Internet Explorer y Microsoft Edge para Windows 10) estándar son compatibles con esta tecnología y aceptan los certificados de proveedores de confianza automáticamente. Sin embargo, no hay ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico que sea 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
• Seguridad de la plataforma de Pago
  NESTNET o appguardian.co lo remitirá a una plataforma de pago para que se efectué el mismo. Dicha plataforma cumple en su totalidad con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) para mejorar la seguridad de los datos de la tarjeta de pago y facilitar un entorno seguro de comercio electrónico para nuestros clientes. El estándar PCI DSS establece los requisitos para la arquitectura en red, el desarrollo de software, la gestión de seguridad y otras medidas proactivas básicas para garantizar la seguridad de las operaciones con tarjeta de crédito. Cada año un asesor de seguridad calificado analiza en profundidad los procesos en NESTNET o appguardian.co para asegurarse de que mantenemos las estrictas disposiciones de la Industria de Tarjeta de Pago (PCI).
• Revisión y corrección de Información Personal
  Usted puede revisar, corregir, bloquear o eliminar su Información Personal almacenada, deberá enviarnos una solicitud por escrito o por correo electrónico a …. En caso de que, a pesar de nuestros intentos de mantener los datos correctos y actualizados, se haya guardado información errónea, la modificaremos cuando lo solicite. Generalmente recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de treinta (30) días.
• Retención de Datos
  LA EMPRESA conservará los datos personales que procesemos en representación de los clientes hasta que sea necesario para suministrar servicios. Además, se conservará y utilizará esta Información Personal de la manera necesaria para cumplir con sus obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.
• Tenga en Cuenta
  Tras la finalización total de su relación contractual con LA EMPRESA, sus datos (incluida la Información Personal) se bloquearán, si así lo solicita, en los sistemas internos de LA EMPRESA para que no se procesen más y se eliminarán una vez expirado el período legal obligatorio de retención.
  Usted comprende que cualquier eliminación de su Información Personal solo abarca los datos relativos a usted como persona. LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec no tendrá responsabilidad alguna ante usted por el cierre de su Cuenta o cualquier otra eliminación de su Información Personal o datos.
  Cuando eliminamos Información Personal que hemos recopilado sobre usted, se elimina de nuestras bases de datos activas, pero es posible que permanezca en nuestros archivos.
• Enlaces a otros Sitios Web
  El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no sean propiedad de LA EMPRESA, ni controlados por este. No tenemos el control, no revisamos ni somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido mostrado en otros sitios web de este tipo. Tenga en cuenta que los términos de nuestra Política de Privacidad no se aplican a ningún sitio web externo.
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• Privacidad de Menores
  Las personas menores de dieciocho (18) años no deben concedernos ninguna Información Personal sin el consentimiento de alguno de sus padres o tutor legal. No pediremos de forma intencionada Información Personal de menores, ni la recopilaremos ni transferiremos.
• Cambios en esta Declaración de Privacidad y en las versiones anteriores
  Esta Declaración de Privacidad es un documento vivo. Como parte de los Términos y Condiciones Generales de Venta, esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones esporádicas de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de Venta. Además, es posible que actualicemos esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas informativas. Si realizamos cualquier cambio sustancial, se lo notificaremos mediante un aviso en el Sitio Web DE LA EMPRESA o www.guardiankids.com.ec antes de que sea efectivo. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
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